স্বাস্থ্যসেবার মানোন্নয়ন, সার্বক্ষণিক সেবা নিশ্চিতকরণ এবং স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়াতে খুলনা জেলা সিভিল সার্জন ডা. মোছা. মাহফুজা খাতুন আকস্মিকভাবে পাইকগাছা উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সসহ বিভিন্ন প্রাইভেট ক্লিনিক ও ডায়াগনস্টিক সেন্টার পরিদর্শন করেছেন।

বুধবার (২১ জানুয়ারি) সকাল সাড়ে ১০টার দিকে তিনি হঠাৎ করে উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে উপস্থিত হয়ে বিভিন্ন ওয়ার্ড ঘুরে দেখেন। এসময় তিনি ভর্তি রোগীদের চিকিৎসাসেবা ও খাদ্য সরবরাহের বিষয়গুলো সম্পর্কে খোঁজখবর নেন। পরিদর্শনকালে জরুরি বিভাগ, অপারেশন থিয়েটার, প্রসূতি ওয়ার্ডসহ হাসপাতালের গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন এবং রোগীদের সঙ্গে খোলামেলা আলোচনা করেন।

রোগী ও তাদের স্বজনরা এবং হাসপাতালের চিকিৎসকরা প্রয়োজন অনুযায়ী ডাক্তার ও জনবল বৃদ্ধির দাবি জানালে জেলা সিভিল সার্জন দ্রুত সমস্যা সমাধানের আশ্বাস দেন। এছাড়া তিনি ডাক্তার, নার্স, সেকমো ও অন্যান্য কর্মচারীদের উপস্থিতি ও দায়িত্ব পালনের বিষয়েও খোঁজখবর নেন।

স্বল্প সীমাবদ্ধতার মধ্যেও হাসপাতালের চিকিৎসক, সেকমো ও নার্সদের উপস্থিতি, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এবং সেবার মানে সন্তোষ প্রকাশ করেন তিনি। এবং এ ধারাবাহিকতা বজায় রেখে সেবার গুণগত মান আরও বৃদ্ধির নির্দেশনা দেন। তিনি বলেন, প্রাইভেট চেম্বারের মতো আন্তরিকতা ও মনোযোগ দিয়ে সরকারি হাসপাতালেও রোগীদের বিনামূল্যে সেবা দিতে হবে এবং রোগীদের কথা মনোযোগসহকারে শুনতে হবে।

এসময় তিনি জরুরি বিভাগে গ্যাস্ট্রিক, হার্টের ইঞ্জেকশন, স্যালাইনসহ প্রয়োজনীয় জীবনরক্ষাকারী ওষুধ মজুদ রাখার নির্দেশ দেন। পাশাপাশি হাসপাতালের আল্ট্রাসনোগ্রাম, এক্স-রে যন্ত্র, ডেন্টাল চেয়ারের মতো অকেজো যন্ত্রপাতির তালিকা তৈরি করে তার দপ্তরে জমা দেওয়ার নির্দেশনা প্রদান করেন। জনবল সংকটসহ অন্যান্য সমস্যাও দ্রুত সমাধানে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার আশ্বাস দেন তিনি।

পরিদর্শন শেষে জেলা সিভিল সার্জন উপজেলা সদরের বিভিন্ন প্রাইভেট ক্লিনিক ও ডায়াগনস্টিক সেন্টার ঘুরে দেখেন এবং সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন।

এসময় উপস্থিত ছিলেন উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা. মো. মাহবুবর রহমান, জুনিয়র কনসালটেন্ট (গাইনি) ডা. সুজন কুমার সরকার, আরএমও ডা. সঞ্জয় কুমার মন্ডল, সিনিয়র স্টাফ নার্স মৌসুমী ফৌজদারি, উন্নতি রাণী মন্ডল, জয়ন্তী রায়, শামীমা সুলতানা